Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 26 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина teploobmennic.kz (далее — Сайт), принадлежащего ТОО «TEPLOOBMEN», БИН 250340010940 (далее — Компания), в соответствии с законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

2. Сбор персональных данных

Компания собирает следующие данные:

• имя, фамилия, отчество (при оформлении заказа);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки в Казахстане (при необходимости);
• наименование организации и реквизиты (для юридических лиц);
• обезличенные данные о посещении сайта (cookies, IP-адрес, тип устройства, браузер).

3. Цели обработки

• оформление и обработка заказов;
• информирование о статусе заказа и доставки по Казахстану;
• консультации по подбору теплообменного оборудования;
• проведение маркетинговых рассылок (только с согласия пользователя);
• улучшение качества Сайта и сервиса;
• статистика и аналитика посещаемости.

4. Передача данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• транспортных компаний — для доставки заказа по Казахстану и за его пределы;
• платёжных систем — для проведения оплаты;
• государственных органов Республики Казахстан — в случаях, прямо предусмотренных законом РК.

5. Использование cookies

Сайт использует cookies для:

• сохранения корзины и предпочтений пользователя;
• анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• улучшения работы интерфейса.

Вы можете отключить использование cookies в настройках вашего браузера. Это может ограничить функциональность Сайта.

6. Защита данных

Компания принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в соответствии с требованиями ст. 14 закона РК «О персональных данных и их защите». Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся на территории Республики Казахстан в соответствии с требованиями закона РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Срок хранения определяется целями обработки и не превышает срока, необходимого для достижения этих целей.

8. Ваши права

Согласно ст. 24 закона РК «О персональных данных и их защите», Вы имеете право:

• запросить информацию о хранящихся у нас Ваших персональных данных;
• требовать их корректировки, блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку (направив запрос на email);
• обжаловать действия Компании в уполномоченном органе по защите персональных данных РК или в суде.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: info@teploobmennic.kz
• Телефон: +7 (727) 310-71-46
• Адрес: Республика Казахстан, A15P4K9, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Сатпаева, д. 133/4

10. Изменения политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на странице /info/privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа.